11月20日，有网友发布视频称在旺仔牛奶中疑似喝出老鼠。对此，22日晚间，旺旺集团首席营运官蔡旺家在微博上回应表示，你们可以安心、放心，因为生产的全部过程中使用的是封闭管道，不存在这样的一种情况。他还提到自己今年40岁，已经喝了28年的旺仔牛奶。
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11月20日，有网友反映孩子近期在旺仔牛奶中喝出异物，疑似为老鼠。23日凌晨，旺旺集团发布了《旺旺集团针对近日旺仔牛奶相关舆论说明》，其称已对生产线做全面审查，没有异常
11月20日，有网友发布视频称在旺仔牛奶中疑似喝到老鼠。对此，旺旺集团首席营运官蔡旺家于22日晚间在微博上回应表示，你们可以安心和放心，因为生产的全部过程采用封闭管道，不存在类似情况。他还提到自己已经喝了28年的旺仔牛奶
旺旺集团针对近日关于旺仔牛奶的舆论发布了说明。11月20日，有网友发布视频称在旺仔牛奶中疑似喝出老鼠。对此，旺旺集团首席营运官蔡旺家在22日晚间通过微博回应表示，消费者可以安心、放心，无需担心
旺旺集团针对近日关于旺仔牛奶的舆论发布了说明。11月20日，有网友发布视频称在旺仔牛奶中疑似喝出老鼠。随后，旺旺集团首席营运官蔡旺家在微博上回应此事，他表示你们可以安心、放心，不必担心
11月20日，有网友反映孩子在旺仔牛奶中喝出异物，疑似为老鼠。23日凌晨，旺旺集团发布声明，称已对生产线做全面审查，未曾发现异常。旺旺集团表示，公司格外的重视此事，第一时间与消费者沟通了解情况
11月22日，有网友称在旺仔牛奶中发现异物，疑似为老鼠。旺仔官方账号对此回应，感谢反馈并请求网友私信留下联系方式以便尽快联系处理。官方微博@旺仔俱乐部也在评论区表示会积极处理相关问题，请大家放心